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2006年07月30日

送信エラー

最近、私も含め 立て続けにメール送信が出来なくなったとの連絡を受けて出動しております。

そのエラー文は、皆さんほぼ同じもの。(以下参照)
サーバーは接続を解除しました。 サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。 アカウント : ×××メール2', サーバー : 'smtp.mail.xxx.co.jp', プロトコル : SMTP, ポート : 25, セキュリティ (SSL): なし, ソケット エラー : 10053, エラー番号 : 0x800CCxxxx」

とりあえず、私が伺った皆さんのPCでは応急措置をとり無事に送信できるようになりました。
が、
今回の送信エラーは同時多発。。。
これは偶然じゃないよねぇ。
なにか共通の障害があるとしか思えません。
ということで、
上記エラーメッセージ以外の共通点を考える、、と、ありましたよ。ふたつも。
ひとつは、同じウィルス対策ソフトを使用中ということ。
もひとつは、IPS(プロバイダ)が同じということ。(メールサーバはそれぞれ違うけど。)

早速、
自分のアカウントでウィルスソフトの設定を
一からやり直してみましたが・・・これは どこにも問題なし。
それではと、
次にISPのサイトを開き 上記エラー文を検索してみました。
そしたら、ありました。見事に同文がヒット!
このISP業者では 7/26から、迷惑メール対策としての対策がとられていたのでした。
これまで送信メール窓口だった[port25]が、セキュリティ強化の為に[port587]へ変更されたとのこと。
これは、一般ユーザーに紛れ 暴力的に送信されていた大量の迷惑メールや、なりすましメールを
無差別に送り出さないため強化されたセキュリティだったのです。
そのために、私達ユーザーが使用しているメールソフトの設定を変更する必要がありました。

今回HELPを受けて 私が伺った方々の
契約中のレンタルサーバーでも、ISP業者のそれぞれのサイトにても
変更すべきメール送信の設定方法が公表されていました。
それぞれを 一件ずつ確認。
とりあえず、私の応急措置で問題はなかったと判明もしましたが・・・
もう少しソフトの設定を変えておけば万全とわかったので、後日また設定しに伺いますね~。>生徒の皆様へ
てか、私の借りてるサーバーの設定が いちばん面倒だったわ。(-"-;)

しかし・・・
はっきり言って、、迷惑メールで迷惑被ってるのは一般ユーザーだっつーに・・・
なんで、迷惑メール撲滅のために また一般ユーザーが迷惑被ってんでしょーね。
自己防衛するしかないって言われればそれまでだけど。
その自己防衛が、どーすりゃいいか・・・フツーわからんて。。
突然「メールが送信できません」なんてエラーが出たら、 もう どーしたもんか・・・わからんて。。
何が起きてるのかもワカンナイのに、何をどう調べるかなんて・・・わかるもんか。。
「ある程度」「できる」ことを念頭に書かれた解説やマニュアル読んでも頭に入るわけないよね。
なんとかならんもんかね。
・・・
なんとかね。
・・・
あ、
なんとかすんのが仕事だ。
・・・
アタシの。

・・・

どうも

さいきん 忘れっぽくて。。。

投稿者 ゆみ@尾だ鞠 : 2006年07月30日 00:00

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